Mise à jour compliquée

Salle réservée aux discussions sur MSFS 2020-2024 et Prepar3D
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Mise à jour compliquée

#1

Message par Max.le-rouge »

Voici trois captures qui résument bien la situation:

Image

Image

Image

Pour résumer, j'ai les courses de Reno à mettre à jour.
Dans le gestionnaire de contenu, impossible de mettre à jour les courses puisque celle-ci sont précisément à jour.
Les trois mises à jours non installées ne concernent pas Reno.

Ce n'est vraiment pas l'option de MsFs 2020 que j'utilise mais c'est tout de même fâcheux cette histoire.
Image
Image
Avatar de l’utilisateur

Jaguar
Pilote Philanthrope
Pilote Philanthrope
Messages : 3433
Inscription : 17 novembre 2001

Re: Mise à jour compliquée

#2

Message par Jaguar »

Le gestionnaire de contenu ne montre que ce que tu as de déjà téléchargé. Pour peu qu'ils aient ajouté du nouveau contenu lié à Reno Race, c'est peut être visible dans le store plutôt que dans le gestionnaire de contenu, un peu comme les world updates ?
Je suis donc je pense
J'ai choisi
La joie comme vengeance
Vae soli

Mass hysteria
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Re: Mise à jour compliquée

#3

Message par Max.le-rouge »

Peut être aurais du préciser que j'avais déjà l'extension Reno et que depuis la mise à jour de mars, je n'y ai plus accès. J'ai seulement la possibilité de mettre à jour "Reno" mais comme les captures d'écran ci-dessus le montrent je n'y ai plus accès tant que le mise à jour (impossible) n'a pas été effectuée.

@ Jaguar, pour ce qui est du store, je n'ai que la possibilité de compléter ma collection, à savoir acheter le pack complet (full collection) ou acheter au détail tous les avions qui me manquent.

Je dispose par contre toujours dans MsFs 2020 des avions du pack de base, le T-6, P-51 etc... ce qui reste pour moi le plus important.
Image
Image
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Re: Mise à jour compliquée

#4

Message par Max.le-rouge »

Désinstallation de l'addon puis re-téléchargement/réinstallation, sans résultat.
Image
Image
Avatar de l’utilisateur

Jaguar
Pilote Philanthrope
Pilote Philanthrope
Messages : 3433
Inscription : 17 novembre 2001

Re: Mise à jour compliquée

#5

Message par Jaguar »

Et tu n'a rien dans le store dans les produits que tu possède mais pas encore installés?
J'avoue que j'ai pas énormément d'idées là :/
Je suis donc je pense
J'ai choisi
La joie comme vengeance
Vae soli

Mass hysteria
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Re: Mise à jour compliquée

#6

Message par Max.le-rouge »

Ticket Microsoft...à suivre.
Image
Image
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Re: Mise à jour compliquée

#7

Message par Max.le-rouge »

Hi Max

To play Microsoft Flight Simulator you need a valid Microsoft Account and a valid license to take advantage of most of the services that Xbox provides – purchasing content, connecting with friends, using online functionality, authenticating your marketplace purchases, using cloud saves, and more.


Your license & marketplace entitlements are linked to the email address and gamertag used to make the purchase. Your marketplace purchases are unlocked in-game upon successful authentication.


I — CHECK THE CONTENT MANAGER
First, please ensure that the additional content is not simply available and ready for download in the content manager.

Launch Microsoft Flight Simulator,

Go to Profile > Content Manager
Select RENO AIR RACES: EXPANSION PACK
Delete RENO AIR RACES: EXPANSION PACK

Go to Uninstalled
Select RENO AIR RACES: EXPANSION PACK to install and click on "Download selected"


See also, our knowledge base article: Only 2 aircraft in the hangar - How to install additional content?

II — CHECKLIST
If the Standard Edition is installed but the Upgrades are missing or "disappeared", it means that:

You're not logged in to Microsoft Flight Simulator with the email address and gamertag used to make the purchase.

OR

You are not connected to the authentication servers.


If you're using WiFi, switch to an LTE or wired connection instead. This will help ensure that you are on a stable internet connection to reach out the authentication servers.

Then to ensure no essential application updates are waiting to install and that the connection to the Xbox authentication servers is fully restarted, please do the following:

STEP 1 — INSTALL PENDING UPDATES

Click on Start (the Windows icon in the bottom left corner of your screen)
Select Settings
Go to Update & Security
Stay on Windows Update
Click the Check for Updates button.
Wait until the verification is finished.


STEP 2 — INSTALL GAMING SERVICES UPDATES

Click the Store icon pinned to your menu bar or type “Store” in the “Type here to search bar” next to the Start icon then select “Open”
In the top right corner of the Microsoft Store app—next to your profile icon—click on the Arrow icon or the three-dots menu.
In the drop-down menu, select Downloads and updates.
Click Get updates then Update all and wait for the updates to install.


STEP 3 — SYNCHRONIZE TIME SETTINGS

Go back to Start, then select Settings > Time & Language.
Select Date & Time and toggle the “Set time automatically setting" and “Set time zone automatically” to ON.
Click on Synchronize your clock to synchronize your system's clock with an Internet time server.
Then click Region, double-check that your country or region is correctly set up (for example if you live in Canada, make sure that the region isn’t automatically set to the USA or vice-versa)


STEP 4 — LOG OUT OF THE GAME

Launch Microsoft Flight Simulator.
Click on your icon & gamertag in the top right-hand side corner of the screen.
Click on Sign out.
Close Microsoft Flight Simulator.


STEP 5 — LOG OUT OF STEAM

Click on your Steam username in the top right corner of the screen.
Click on Log out of account: "your username".


STEP 5 — REBOOT THE COMPUTER
Do not skip this step, as it is to ensure all changes are correctly applied.

STEP 6 — SIGN IN TO STEAM

Open Steam
Click on Sign in.
Sign in with the Steam account used to purchase Microsoft Flight Simulator


STEP 7 — LOG IN TO THE GAME

Launch Microsoft Flight Simulator
Log in with the gamertag linked to Microsoft Flight Simulator


STEP 8 — RESTART ONLINE FUNCTIONALITY

Go to Options > General > Data
Toggle Online Functionality OFF
Click on Apply & Save
Toggle Online Functionality ON
Click on Apply & Save



III — REINSTALL GAMING SERVICES

Finally, if the content doesn't appear in-game despite being connected to the authentication servers, it's possible Gaming Services is corrupted.

To fix this issue, you'll need to delete the Gaming Services registry keys and reinstall the Gaming Services app.

NOTE: Before doing the following, we advise you to back up your registry.For detailed instructions, see: How to back up and restore the registry in Windows

Right-click the Start button in the lower-left corner of the main screen, and then select Windows PowerShell (Admin).
In the Administrator: Windows PowerShell screen, type the following command and press Enter:
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
In the same window, type the following commands and press Enter:
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
Restart your device.
Right-click the Start button in the lower-left corner of the main screen, and then select Windows PowerShell (Admin).
In the Administrator: Windows PowerShell screen, type the following command and press Enter:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Install the app on that page, and then select Yes when you receive the User Account Control (UAC) prompt.
Try to install or launch the game again.


Additionally, you may need to reset the Microsoft Store app:

On your keyboard, press the “Win Logo” + “R” keys
Type: WSReset.exe and press “Enter”
A black window will pop up
Wait until the pop up disappears and the Store comes up
Reboot your computer
Image
Image
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Re: Mise à jour compliquée

#8

Message par Max.le-rouge »

Rien n'y fait, bon, ce n'est pas si grave au final pour ce que je me sert de cette extension mais moi qui n'ai acheté que très rarement (reno, P-51A et Staggerwing) sur le store microsoft, ça ne m'inspire pas trop à renouveler l'opération.
Image
Image
Avatar de l’utilisateur

Daube
Pilote émérite
Pilote émérite
Messages : 9023
Inscription : 04 avril 2002

Re: Mise à jour compliquée

#9

Message par Daube »

Juste pour ma curiosité perso, il s'est passé quoi du coup, lorsque tu as desinstallé l'addon Reno puis que tu l'as réinstallé ?
Avatar de l’utilisateur

Topic author
Max.le-rouge
Pilote Confirmé
Pilote Confirmé
Messages : 2419
Inscription : 02 mars 2006

Re: Mise à jour compliquée

#10

Message par Max.le-rouge »

Et bien, rien du tout.
C'est même l'opération que j'ai testé en premier, avant d'avoir la réponse de microsoft. Tout fonctionnait bien avant la dernière mise à jour de mars.
J'ai pensé que désinstaller l'addon, puis le retélécharger m'assurerai une version "propre" et bien pas du tout...
Le téléchargement a été en plus très long, avec un débit bien plus bas qu'à l’accoutumé.
Image
Image
Répondre

Revenir à « MSFS 2020-2024 / Prepar3D »