Support Oculus
Publié : jeu. déc. 01, 2016 8:30 am
Hello,
pour ceux que ca intéresserait, je ne sais pas si je post au bon endroit donc pardon si ce n'est pas le cas et merci de déplacer le fil...
j'ai un oculus CV1 depuis juillet et ce we les mousses de protection du visage se sont décollées au niveau de nez, c'est symétrique donc à mon humble avis c'est un problème de qualité de la mousse qui s'arrache de la partie collée au rift, c'est un peu insupportable (ca gratte, ca chatouille, ca gène... et là ou y a d'la gène, y'a pas d'plaisir ) cf photo :
j'ai envoyé ca au support Oculus et ..... c'est PAS garantie ... c'est du à l'usage (tu m'étonnes !) et c'est de l'usure normale (donc il y aurait des pieces d'usure dans l'oculus...je découvre des concepts étonnants avec la VR, mais bon c'est très nouveau tout ça donc faut innover surement aussi sur le SAV) Déjà ca m'a bien gonflé donc j'y suis allé de mon petit coup de sang tout en restant poli, et j'ai demandé au monsieur ce qu'il penserait si Volvo lui disait que le siege conducteur tout affaissé de sa belle bagnole bien chère au bout de six mois, ben c'est de l'usure normale vu qu'il y assoit son popotin, et que donc pour le changer c'est simple : VOLVO SPARE PARTS.COM et sa carte bleue..... j'attends toujours sa réponse. J'ai également demandé l'article des Conditions générales où cette exclusion est évoquée, s'ils me le renvoyant, mea culpa, et retour à la case Carte bleue. sinon.... J'FAIS TOUT PETER
bon ok mais alors si c'est fait pour s'user, comment ca se fait que ca peut pas se commander ?
Bref, je suis remonté comme une pendule, et je vous tiendrais au courant de mes pérégrinations Oculesques...
merci à toute personne possédant le mail d'un quelconque responsable de qlq chose chez Oculus de m'en faire part en MP, mais j'en doute ils sont loins...
pour ceux que ca intéresserait, je ne sais pas si je post au bon endroit donc pardon si ce n'est pas le cas et merci de déplacer le fil...
j'ai un oculus CV1 depuis juillet et ce we les mousses de protection du visage se sont décollées au niveau de nez, c'est symétrique donc à mon humble avis c'est un problème de qualité de la mousse qui s'arrache de la partie collée au rift, c'est un peu insupportable (ca gratte, ca chatouille, ca gène... et là ou y a d'la gène, y'a pas d'plaisir ) cf photo :
j'ai envoyé ca au support Oculus et ..... c'est PAS garantie ... c'est du à l'usage (tu m'étonnes !) et c'est de l'usure normale (donc il y aurait des pieces d'usure dans l'oculus...je découvre des concepts étonnants avec la VR, mais bon c'est très nouveau tout ça donc faut innover surement aussi sur le SAV) Déjà ca m'a bien gonflé donc j'y suis allé de mon petit coup de sang tout en restant poli, et j'ai demandé au monsieur ce qu'il penserait si Volvo lui disait que le siege conducteur tout affaissé de sa belle bagnole bien chère au bout de six mois, ben c'est de l'usure normale vu qu'il y assoit son popotin, et que donc pour le changer c'est simple : VOLVO SPARE PARTS.COM et sa carte bleue..... j'attends toujours sa réponse. J'ai également demandé l'article des Conditions générales où cette exclusion est évoquée, s'ils me le renvoyant, mea culpa, et retour à la case Carte bleue. sinon.... J'FAIS TOUT PETER
bon ok mais alors si c'est fait pour s'user, comment ca se fait que ca peut pas se commander ?
Bref, je suis remonté comme une pendule, et je vous tiendrais au courant de mes pérégrinations Oculesques...
merci à toute personne possédant le mail d'un quelconque responsable de qlq chose chez Oculus de m'en faire part en MP, mais j'en doute ils sont loins...