Check-Six Forums

merci pour ton retour, cool pour le sav chez les british ca ira plus vite en effet. je suis patient mais il y a des limites, j'ai eu une réponse mais pas concrète, ils répondent à coté comme souvent. jai demandé par exemple si ma commande est expédiée et si oui si il y a un numero de suivi. le mec me dit oui les pre commandes ont debuté. mais ca ont le sait mais tu vois il répond pas pour une commande specifique c'est ca qui me fait rager, je n'arrive pas a avoir le statut de ma commande^^^^^ je vais me chercher une corde pour me pende bientôt. pareil j'ai dis que certains ont reçu des mails pour confirmation d'adresse etc etc et ca il n'a pas répondu. ils mettent 1 mois pour répondre et encore ils ne le font pas comme il faut.

@Dams

Je suis comme toi pas du genre patient quand la carte bleue à chauffer pour se payer nos 5k+ !
Moi je vais pas me plaindre,mon 5k+ est enfin arriver ,et Bing vas repartir de suite !
Mais je me répète mais on vois bien que l’on est dans une équipe de Kickstarting et pas une boîte commerciale dite normal !
J’ai été commercial et jamais je ne pourrais laisser pourrir des clients avec des mails si évasifs et comme Pimax le dit : « Oui oui on commence à livrer mais pour vous Heuuuuu ,Re heuuuuu ,vous pouvez répéter la question »

Ça c’est inacceptable dans les règles du commerce international !
Au final un constat s’impose :

-Ils ont sortit leur 5k+/8K trop tôt car leur produit a trop de Panne pour leur ratio casque livrés .
-Il devrais remettre toute leur organisation à plat sinon il vont à voir une réputation catastrophique.
-Et une réputation de qualité se créer avec un travail très très dur d’une équipe commerciale alors que la détruire est très facile ,et là entre les sites de passionnés car notre passion est un marché de niche,les Uktrageek passeront leur chemin et attendront Dams un Oculus CV 1.5 cette année ou le casque Vr Valve ou HTC Cosmos !
Donc Pimax soit se ressaisire au plus vite

Wait and see

Aplushhss

je vais patienter ont verra bien si j'ai une réponse cette nuit, ça m’étonnerait je n'y crois plus maintenant. je tiendrai au courant

Il y a encore des backer qui l'ont pas reçu.

sans parler les bacher et pre commande le 10 dec ils annonçaient pour toutes commandes de 5k 47jours pour l'envoi de ceux ci

il ne faut pas mettre la charrue avant les bœufs surtout lorsque qu l'on ait une petite entreprise

Salut les gars

J'ai réussit à réparer mon casque Pimax 5k+ en le branchant directement à mon Pc grace à un adaptateur et prise molex ou sata 15 pin Je l’explique sur mon post pour les étourdis ici même sur C6 en section "VR"
En plus aujourd’hui le SAV de Pimax a annoncer avoir eu 27% de panne sur les 1er modèles de casques quand ils avaient pas de contrôle qualité et maintenant que 8% de panne avec un controle qualité et une embauche de personnels qualifiés dans ce domaine

aplushhhsss

les personnes qui ont effectué des precommande ont t'il des nouvelles sur la livraison ?

merci

À part des e-mail qui ne servent à rien (changement de mot de passe qui était déjà sécuritaire, ''erreur'' dans mon adresse de livraison qui en était pas une) je n'ai rien reçu.

De toute façon avec les problèmes rencontrés jusqu'à maintenant cela ne me dérange pas d’attendre, si je suis obligé de retourner le casque parce que le câble est défectueux j'aime mieux attendre qu'ils le change par un de meilleur qualité avant de l'expédier et j'espère que c'est cela qu'ils vont faire.

c'est ce que je pense aussi mais nous n'avons aucune perspective

Aucune perspective fiable et c'est dommage, même ceux qui ont ouverts des tickets en ont pas.

SAlut,

Je viens de recevoir 2 Mail de leur part:
Le 1er pour me demander de vérifier mon adresse car j'en avais 2 soit-disant celle de facturation et celle de livraison. Après constat, j'en avais qu'une sur mon compte PIMAX.

Le 2éme mail (ce matin) c'était pour me dire que leur comptable devait vérifier l'état du paiement et si c'était bon ils me remboursaient. Je pense qu'ils me répondent suite à ma demande de remboursement étant donné le manque de sérieux quant à l'engagement qu'il ont pris.

Au final, je pense surtout qu'ils m'amusent et laisse passer le temps pour m'annoncer plus tard que mon casque vient d'être envoyé. (mais quand??????)

Je suis précommande 108X du 27 octobre 2018, je n'ai aucune nouvelle et ils ne répondent pas aux questions. Ou quand ils le font ils répondent à côté histoire de gagner du temps d'autant plus qu'ils mettent 1 mois pour répondre. j'en ai vraiment marre je n'aurais pas dû pré-commander, j'ai envie de tout annuler et d'attendre l'oculus s en fin d'année

as tu des précisions sur la résolution de l'oculus s
je n'ai pas trouvé beaucoup de renseignement sur le modéle en dehors de l'angle de vision de 140°

La même que sur le GO.

pour ma précommande du 5K (mi novembre) cela c'est declangé rapidement cette semaine

lundi j'ai envoyé une demande a preorder@pimaxvr.com en expliquant que cela fessait maintenant 4 mois que j'avais commandé

hier j'ai recu un avis que mon colis était parti

aujourd huis je viens récupérer mon colis a chronoposte


je pense que il y a un dépôt d’approvisionnement pas trop loin maintenant

avant de mettre en route il faut que je vérifie le modéle de l'alimentation qui avait des problèmes et siil s’agit d’un nouveau modéle

voici une photo de mon alimentation

https://image.noelshack.com/fichiers/20 ... 09-004.jpg

Ah super Elec tua reçu ton casque donc tu es le même elec que sur Hardware.fr ?

Aplushhhss

oui

J'ai envoyé un mail mercredi passé à Pimax, reçu un retour ce matin.

Mon casque est en route pour l'entrepôt (j'imagine aux USA) , j'ai passé ma commande le 24 novembre, à suivre ...

Marc_63 a écrit : ↑

mar. mars 19, 2019 12:22 pm

J'ai envoyé un mail mercredi passé à Pimax, reçu un retour ce matin.

Mon casque est en route pour l'entrepôt (j'imagine aux USA) , j'ai passé ma commande le 24 novembre, à suivre ...

Et bien plus de 4 mois d’attente mon pauvre marc sniff,j’espères Que tu vas le recevoir enfin
Dire qu’au début dès pré commande Pimax annonçais des délais de 2 mois pas plus

Apkushhhs

Oui 4 mois c’est long mais présentement je ne suis pas trop pressé car j’ai eu une commotion cérébrale fin janvier et j’ai encore des séquelles, je dois encore limiter l’utilisation de tout ce qui est écran.

Bonsoir tout le monde
je suis possesseur d'un pimax 5k+depuis un petit mois...et c'est pas du tout stable ce joujou et plutôt en panne que fonctionnel...
dernier Pitool à jour,idem steamvr,carte rtx 2080 ti,i7 7700k bref que des dysfonctionnements...
dans Dcs ca scintille à fond et une grosse trentaine de fps...réglages élevés...pas très joli rendu visuel ni fluidité...le pire!!!c'est prep3dv4!!!
le pimax s’allume pas une fois sur deux...ou il m'affiche un écran uni gris bleu...et le pire depuis une semaine...une image à gauche ..la même à droite...et elle se recoupent en leur milieu...parfait pour loucher...catastrophe...pour l'investissement...
mon pote Postal aussi les mêmes galères avec son pimax...(un poil moins...il a pas prepar3d...)
Lolof1 t'as l'air satisfait du pimax...?faut il changer l'alim...est ce Pitool qui délire....steamvr....le pimax est il défectueux d'usine...???bref très inquiétant...si quelqu'un avait des solutions...?
merci d'avance et bons vols à tout le monde

Après avoir reçu hier une bonne nouvelle de Pimax ce matin j'ai reçu ce e-mail:

Cher client,

On n'a pas eu de tes nouvelles depuis un moment.
Si vous avez des informations supplémentaires, répondez simplement. Je vous remercie !

Sincèrement vôtre,

Kristy | PimaxVR

Je comprend pas, il s'amuse à quoi chez Pimax, troisième courriel bizarre depuis que j'ai passé ma commande.

@THIERRY

Salut tu vas bien

En te lisant tu a des galères et j’en suis surpris

Tu n’a pas dû suivre tous mes derniers posts pour régler ton casque ,en plus tu a un RTX 2080Ti soit le liste des cartes graphiques

Il faut régler en 1er Pitool et SteamVr !
Ensuite prends mes réglages pour DCS ,LEFUNESTE les utilise aussi sur sa GTX 1080Ti et tout fonctionne ,toi tu vas même pouvoir augmenter le « Pixel Density » que j’ai mis à 1.5 maxi pour une GTX 1080Ti a 2.0 » normalement pour ta carte graphique

Relis mes derniers posts et tu t’amuseras comme un fou !
Pour tes problèmes de deco de ton Pimax ,il a pas assez de jus suivant des Pc de façon aléatoire ,donc achete le,module que j’avais mis en post sur Amazon ou Hardware.fr pour le brancher en Sata
Moi mon casque ne donnais plus de signe de vie pendant 15 jours ,il était mort pour moi et près à partir en SAV en Angleterre
Après un pote m’a fait découvert cette solution et hop il a ressusciter

Un super casque et il faut bien le régler !
Si après que tu ai appliquer tout mes réglages ,installer l’alimentâtions « Sata » s’il déconne encore la il faudras voir un retour SAV
Le retour vas plus vite car ils ont une base en Angleterre

@Marc

Tu doit recevoir des mail ghost ,qui revienne sur des boîtes mails !
Le délai de 90 jours pour ta commande à été dépasser donc « NORMALEMENT » tu devrais le recevoir

Aplushhhhss

le paimax 5k n'a pas de télécommande or je ne sais comment valider ou selectionner un pointage sur certain logiciel comme les lecteur video 360° par exemple

pouvez vous m'aider ?

Il faut des contrôleurs reconnus par Steam, ceux du vive par exemple