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probleme achat version US

Publié : mar. janv. 13, 2009 7:10 pm
par Alfa-84-
J'ai un petit problème à vous soumettre

voila en achetant la version english de BS au moment du paiement j'ai eu un message d'erreur du type : transaction error (ou similaire)

bon ca arrive parfois lors des achats par internet

je refais la commande et la ca marche

Parfait je charge et j'installe BS super


Bon quelques jours après ...deux prélévements sur mon compte et un seul numéro de série :wacko:

Bon j'ecris aux deux adresses trouvées sur le site
https://www.digitalcombatsimulator.com/ ... lt&lang=en

en expliquant le problème (copie de mon relevé de banque etc...mais à ce jour pas de réponse ... faut il écrire à une autre adresse mail ???

Publié : mer. janv. 14, 2009 12:48 am
par L
faut il écrire à une autre adresse mail ???
Et comment.!!!...ils ont un service clientel logiquement tu devrais les appeler!

Publié : mer. janv. 14, 2009 12:58 am
par Black Wolf
Ne pourrais-tu pas contester la facture auprès de ta banque dans un premier temps, en attendant une réponse ?

Publié : mer. janv. 14, 2009 8:23 am
par Alfa-84-
merci à vous deux

je n'ai pas trouvé de tel ...

effectivement je vais voir avec la banque