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Problème activation
Publié : sam. déc. 06, 2008 12:31 pm
par shark17200
bonjour
j'ai acheté le jeu, impossible de jouer depuis que j'ai reinstaller mon pc, j'ai contacté 3 support technique starforce il me disent qu'il ne peuvent reactiver la clez, et ne veulent rien savoir et chez dcs j'ai un message pareil pour le support et le web master: 
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed.
webmaster@digitalcombatsimulator.c0m
Serial Number:</B>
support@digitalcombatsimulator.com 
ma clez: BX-QXR6XS-XCDAYZ-***********
login black17200
mdp :*********
Transaction IDTimeProductQuantityPrice84282F36-0A71-17A9-D1C0-5793C6EE7ECF[url=livecall:24-11-2008]
24-11-2008[/url] 05:41:431$24.99 USD
j'ai acheté le jeu je l'ai actvé qu'une fois et chez starforce ma clez a été actvé 3 fois ?????, ca commence légèrement a me prencre la tete.
si quelqu'un pouvait m'aider parce que je suis super deçu.
eric lallemand
Publié : sam. déc. 06, 2008 12:39 pm
par Lib
sur le forum officiel de DCS il y a une section spéciale pour ce genre de probleme, à mon avis ça ne sert à rien de posté ici, on ne pourra rien pour toi, par contre, là-bas l'equipe de ED peut te donner des solutions.
Publié : sam. déc. 06, 2008 12:49 pm
par Black Wolf
Ben pour le webmaster de dcs c'est normal
veut dire que ton mail est pas arrivé... et si tu regarde t'as un 0 à la place d'un o dans le .com donc forcément ça va pas arriver.
Pour le système d'activation apparemment BS vient avec un système d'activations et désactivations. Tu as un certain nombre d'activations (3 sur la version russe je crois d'après SimHQ) et un certain nombre de désactivations que tu peux faire avant de réinstaller (ça te permet de regarder une activation quand tu désinstalle le soft p.ex). Par contre l'histoire que ta clé a été activée 3 fois c'est bizarre, essaye de te renseigner sur les forums officiels comme l'a conseillé Lib
Publié : sam. déc. 06, 2008 12:57 pm
par shark17200
Black Wolf a écrit :Ben pour le webmaster de dcs c'est normal
veut dire que ton mail est pas arrivé... et si tu regarde t'as un 0 à la place d'un o dans le .com donc forcément ça va pas arriver.
pourriez vous me donner un lien que je puisse recuperer une clez quelquechose pour le faire fonctionner !!!!
Pour le système d'activation apparemment BS vient avec un système d'activations et désactivations. Tu as un certain nombre d'activations (3 sur la version russe je crois d'après SimHQ) et un certain nombre de désactivations que tu peux faire avant de réinstaller (ça te permet de regarder une activation quand tu désinstalle le soft p.ex). Par contre l'histoire que ta clé a été activée 3 fois c'est bizarre, essaye de te renseigner sur les forums officiels comme l'a conseillé Lib
bonjour le .com est une erreur lors de la mise de mon post si ca peut te rassurer.
le support starforce comme je te l'ai dit apres l'avoir contacté, ils ont fait la soure de oreille !!
[Copie des mails échangés avec l'équipe de StarForce]
[De Black Wolf : Je me suis permis d'éditer, il m'a semblé voir un endroit ou tu avais oublié de cacher ton sérial ]
Publié : sam. déc. 06, 2008 1:04 pm
par shark17200
Lib a écrit :sur le forum officiel de DCS il y a une section spéciale pour ce genre de probleme, à mon avis ça ne sert à rien de posté ici, on ne pourra rien pour toi, par contre, là-bas l'equipe de ED peut te donner des solutions.
merci pour ta reponse mais peux tu me donner un lien qui pourrait solutionner mon probleme ?
et bizarement
ma clez est activé 3 fois !!!!! Type:</B>Release Number of activations used/total:3 / 3
je l'ai dit les deux adresses de support sur digital ne fonctionne pas !!!
:realmad::realmad::realmad:
Publié : sam. déc. 06, 2008 1:41 pm
par Black Wolf
Le gars de Starforce a été relativement patient, par contre il te dit bien qu'eux ne peuvent rien pour toi en dehors des problèmes techniques et qu'à part t'indiquer des manips ou les raisons pour lesquels ça ne marche plus il ne peut rien faire car c'est ED qui s'occupe de la gestion des clés. Il t'a par contre fait remarquer il me semble que ta configuration matérielle à changé depuis la première installation, ce qui bouffe des activations si tu ne fais pas de désactivation avant.
Donc faut que tu trouve le moyen de contacter ED
Publié : sam. déc. 06, 2008 3:06 pm
par Lib
vas faire un tour sur leur forum, il semble que quelqu'un d'autre ait le meme probleme que toi, et ED l'aide...
http://forums.eagle.ru/showthread.php?t=34230
++
Publié : dim. déc. 07, 2008 2:08 pm
par phoenix
Black Wolf a écrit :Le gars de Starforce a été relativement patient, par contre il te dit bien qu'eux ne peuvent rien pour toi en dehors des problèmes techniques et qu'à part t'indiquer des manips ou les raisons pour lesquels ça ne marche plus il ne peut rien faire car c'est ED qui s'occupe de la gestion des clés. Il t'a par contre fait remarquer il me semble que ta configuration matérielle à changé depuis la première installation, ce qui bouffe des activations si tu ne fais pas de désactivation avant.
Donc faut que tu trouve le moyen de contacter ED
Hum, on a plus d'info sur cette histoire d'activation en fonction de l'évolution du matos. Car si je pige bien ce que tu as écris, si on modifie le matos, ça nous bouffe une activation.
On upgrade souvent nos PC, alors si avant chaque upgrade, il faut penser à désinstaller BS pour éviter de paumer une activation, ça va pas le faire.
Publié : dim. déc. 07, 2008 2:18 pm
par Azrayen
phoenix a écrit :On upgrade souvent nos PC, alors si avant chaque upgrade, il faut penser à désinstaller BS pour éviter de paumer une activation, ça va pas le faire.
Hello
Phoenix, le pb est le même sur FC : SF gère l'activation en fonction d'une "clé hardware" générée à partir de ton matos (interne tour).
Le principe, si je me souviens bien, c'est +40% modif hardware => réactivation.
Bon, le 40% c'est très aléatoire, je crois qu'une de mes activations sur FC, c'était parce que j'étais passé de 1 à 2 Go de RAM...
Maintenant, il me semble que pour DCS un système "plus" est prévu, i.e.
désactivation (et non désinstallation !), à utiliser le temps d'un upgrade matos.
Toujours pour FC, quand plus de clés, on pouvait en redemander. A voir si évolution de la politique ED en ce domaine pour DCS, je n'ai pas eu d'infos.
++
Az'
Publié : dim. déc. 07, 2008 2:23 pm
par Black Wolf
Oui normalement ça sera ça. Surtout que la version européenne viendra avec pas mal d'activations et désactivations d'après SimHQ. Genre 6 activations et une 10aine de désactivations il me semble. Et d'après les premiers échos et retours, ils fournissent volontiers des clés supplémentaires en cas de problème
Publié : dim. déc. 07, 2008 4:08 pm
par phoenix
Comment se fait la désactivation ?
@Azrayen
J'ai la version CD de FC, et je n'ai donc pas ce souci d'activation.
Publié : sam. déc. 20, 2008 1:57 am
par hellfrog