Bravo Simware
Publié : ven. juil. 31, 2009 9:20 am
Une petite "(més)aventure" vécue:
J'ai l'habitude de passer des commandes chez Simware depuis de nombreuses années. J'ai donc commandé cette fois-ci, Rise of Flight. Pour une raison inconnue, l'adresse de livraison que j'avais bien pris soin de vérifier, a été ignorée et la commande a été livrée à une autre adresse.
Après ma réclamation, sans délai, Simware m'a immédiatement renvoyé ma commande.
Dans un monde du commerce en ligne où la notionde service est bien souvent déficiente, je tiens à tirer mon chapeau à la société Simware, d'autant plus qu'il y a 3 ans, j'avais déjà eu un incident du même genre réglé de la même façon. Ce geste commercial méritait d'être souligné, puissent beaucoup d'autres fournisseurs s'en inspirer. Fidèle client de cette société, je le resterai donc et la conseillerai à mes amis fans de simulation.
Maurienne alias PA-Dore dans le civil ;-)
J'ai l'habitude de passer des commandes chez Simware depuis de nombreuses années. J'ai donc commandé cette fois-ci, Rise of Flight. Pour une raison inconnue, l'adresse de livraison que j'avais bien pris soin de vérifier, a été ignorée et la commande a été livrée à une autre adresse.
Après ma réclamation, sans délai, Simware m'a immédiatement renvoyé ma commande.
Dans un monde du commerce en ligne où la notionde service est bien souvent déficiente, je tiens à tirer mon chapeau à la société Simware, d'autant plus qu'il y a 3 ans, j'avais déjà eu un incident du même genre réglé de la même façon. Ce geste commercial méritait d'être souligné, puissent beaucoup d'autres fournisseurs s'en inspirer. Fidèle client de cette société, je le resterai donc et la conseillerai à mes amis fans de simulation.
Maurienne alias PA-Dore dans le civil ;-)
