Chargement et mise en route

[cloclo]

Bonjour,

Décidément je ne comprend plus rien. Voici les rétroactes..

Je charge le programme et on m'annonce que je peux effectuer le chargement et que la clé d'activation me sera communiquée "dans quelques instants"

Le programme est complètement chargé et payé ,mais pas de clé visible.

Je contacte le help desk par l'intermédiaire du site où je me suis enregistré et on me demande de charger le programme de démonstration ( alors que j'ai déjà acheté la version définitive) pour avoir accès à la clé???

Qu'est ce que c'est que ce bidule???Je vous informe qu'au moment où j'écris ce message, le programme de démo charge toujours

Suis je complètement stupide??

Merci pour l'aide éventuelle

[Nonolem]

On te demande de charger une démo pour avoir un compte démo, probablement...

J'ai aussi acheté le jeu en ligne chez aérosoft il y a un an et demi. J'ai reçu la clé de deux façons différentes : elle s'est affichée sur le site, (j'ai fait un copié collé sur un fichier texte que j'ai sauvegardé), puis tout de suite après je l'ai reçu par mail.

N'y t a t-il pas moyen d'aller consulter ta facture sur le site sur lequel tu as téléchargé le jeu? Ça doit être possible, et il est très probable que la clé d'activation y soit jointe.

Edit : Autre chose : es-tu bien sûr que la transaction a bien eu lieu? Un beugh du serveur ou de ta banque, et pas de transaction, pas de clef d'activation...

[cloclo]

Merci de ta réponse,

En effet , j'ai trouvé ; la clé se trouvait avec ma facture

Bon , maintenant je peux me prendre pour Guynemer ou Fonck ou Coppens

Bon vol