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Absent pour une durée indeterminee
Publié : dim. mai 13, 2012 2:50 pm
par Cat
Hi guys.
Me voici de nouveau sans internet depuis quelques jours. Si cela fait comme la dernière fois, je l'aurai d'ici 2 ou 3 mois....
Affaire à suivre donc :(
Publié : dim. mai 13, 2012 9:15 pm
par Mongoose
Espérons que ce ne sera pas le cas cette fois.
Publié : lun. mai 14, 2012 9:14 am
par Cat
Ce qui me rassure est que Free est beaucoup plus réactif et rapide que Bouygues
Là où Bouygues me disait quun technicien passe dans 15 jours, c'est 3 jours pour Free
Publié : lun. mai 14, 2012 6:35 pm
par spiryth
Espérons que les 3 jours ne seront pas 3 jours "Orange"...
Je viens d'avoir ma connexion
.
Publié : lun. mai 14, 2012 7:01 pm
par Mongoose
spiryth a écrit :Espérons que les 3 jours ne seront pas 3 jours "Orange"...
Je viens d'avoir ma connexion
.
Ah c'est cool !
Alors cela donne quoi en up et down ?
Edit : Je viens de voir cela; et bah Monsieur ! Cela change hein ?!!
Publié : lun. mai 14, 2012 7:08 pm
par Cat
Bon, Free est super réactif !
J'appelle dimanche matin à 7h20, on me répond au bout d'une seule sonnerie. On traite ma demande
Aujourd'hui à 7h30 je les appelle pour leur dire quil y a une évolution dans les tentatives de connexion de la box, on me répond au bout d'une seconde de sonnerie et on traite mon info.
Ma connexion est rétablie avant midi
Qui a dit que Free sont nuls en SAV ?
Visiblement ils ont vraiment fini par tout comprendre....