Check-Six Forums

Originally posted by Kelm@13 Apr 2005, 17:01
En tout cas une chose est sure, la communication est pas qu'un peu brouillé chez ED.

PS: Le message est plus sympa, en meme temps il ne fait que supposer de la procédure...au final j'ai un peu l'impression que les modos du forum LO, ne sont pas vraiment au courant de la posture officiel (si elle existe) de ED à ce sujet.

<_<


En bref, toujours rien d'officiel de la part de ED et cela n'engage que le modo qui a bien voulu répondre, donc rien de plus ... :(

je crois que je vais attendre encore un peu pour réinstaller windaube et faire un raid 0 ! j'ai pas envie de me retrouver orphelin de FC !

tiens Momo tu devrais aller voir là

Annule ta transaction

A priori ça te concerne

Momo il a un problème très singulier. C'est le seul client à qui le site a refilé une clé invalide. Il peut accéder aux fichiers les télécharger mais sa clé est naze.

Je ne sais pas ce que foutent les responsables mais dans un cas clair et facilement vérifiable comme celui-ci le problème devrait déjà être réglé depuis longtemps. :(

Originally posted by Bushido@13 Apr 2005, 17:34
tiens Momo tu devrais aller voir là

Annule ta transaction

A priori ça te concerne

Merci Bushido.
Mais je pense que c'est trop tard vu qu'ils ont prélevés les tunes.

Tout a fait cher Prov ! Je peux télécharger le site entier si ça me chante mais je peux pas utiliser.

de toute façon, il faut s'attendre a ce genre de comportement de la part de ED. Ce n'est pas parcequ'ils dévellopent un jeu s'adressant a un petit nombre de personnes qu'ils osnt plus sympathique que les autres. Il ne faut pas s'atendre a des réponses au cas par cas. ED est une société et comme toute société, le but est de faire de l'argent pour survivre et non pas de satisfaire a tout prix des passionnés (même si je pense que l'un va avec l'autre).

umh sur leur forum "probleme de payement", ils répondent au cas par cas.

ED n'a jamais été rapide pour communiquer mais ils ont toujours pris en compte les revendications de leurs clients (flanker 2.5 gratuit, lockon 1.02 sans protection CD)

A l'heure actuelle ils ne peuvent meme plus vendre lockon 1.1...faut imaginer la pagaille. Un peu de patience donc. (les sorties cahotiques, c'est la la spécialité de ED )

Et puis a part quelques rares cas très embêtant (comme celui de Momo) il faut avouer que la plupart de ceux qui ont acheté l'add-on n'ont pas de probleme.

90% des problemes signalé sur le site de ED concernent des transactions paypal annulées car le compte de ED a été suspendu.

Originally posted by Dunmer+13 Apr 2005, 15:16--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Dunmer @ 13 Apr 2005, 15:16)</td></tr><tr><td id='QUOTE'> <!--QuoteBegin-métaye@13 Apr 2005, 15:08
J'éspère juste que ED rentrera dans ces frais avant...

T'inquiète: avec Magic qui va leur acheter une clef par mois, ils sont à l'aise pour un moment [/b][/quote]
pff :P :P

en plus j'suis cap'


qui a dit pas chiche ?????
:lol: :lol:

Allez, ED nous a entendus :

sur lockon.ru

the team is setting up the Verisign system as fast as they can and they are exploring alternative online portals. They are working on this is fast as they can and they are even more frustrated about this than you are--trust me!

Ah ben ça tu m'étonnes :lol: :lol:

Bon ben ça s'éclaircit...

faut plus qu'attendre qu'ils disent à l'un d'entre nous... "non on ne désire pas réactiver votre clé parce que vous l'avez demandez 3 fois en un semestre..."

Je ne trouve pas très gentleman de leur part de faire un "deux poids deux mesures"... Pourquoi devrais-je être lésé à cause de leur manque d'information sur la sortie d'un hypothétique CD de FC 1.1. Qui plus est avec une protection plus flexible que celle de la version téléchargable. Lorsque le jeu a été mis en ligne, qui savait qu'une version cd allait sortir chez simwar ? On a spéculé, oui; mais on a aussi tout dit... est-ce que Simwar est accessible pour les suisses, les belges, etc... ? Si non, pourquoi devraient-ils être lésé ?
Maintenant, que je leur ai fait confiance, pourquoi je me retrouve avec un caillou dans la chaussure, et en plus un caillou que je ne peux même pas l'enlever! Y a matière à litige là ? Quelque chose comme de l'abus de confiance ? Car, on peut bien être naïf, il faut tout de même pas rêvé! Ed, voit un peu plus loin que ce que l'on veut bien croire. A croire les communiqués qu'on reçoit à l'allure de la poste en 1905, on dirait un jeu qui a été fait entre la cuisine et le salon sur une banquise en sibérie... faut avouer que le comportement de cette société dépasse toute logique...j'ai bien retourner le problème, et je n'arrive pas à trouver une cohérence dans leur stratégie commerciale. On peut dire que l'appétence était bien là: Bravo pour la carotte! mais une carotte que l'on ne peut pas manger...on en fait quoi ?

Ha oui, elcap avait donné la réponse...y a des excellentes vaseline en vente

Originally posted by Mhm...mhm@14 Apr 2005, 17:21
est-ce que Simwar est accessible pour les suisses, les belges, etc... ?

Bonne question... mais heureusement Simware est un magasin qui se situe en Belgique et non pas en france... il est d'ailleurs à 10 minutes de chez moi... :jumpy:

http://www.simw.com/index.cfm?fuseaction=dsp_aboutus



Sal

Bonjour.
Je viens de réinstaller Windows sur un nouveau disque dur de plus grande capacité et de marque identique, à part cela le reste n'a pas été modifié.
J'ai suivit la procédure donné sur ce sujet pour copier la clefs dans la base de registre.
A la réinstallation de Flaming Cliffs j'ai refusé l'activation et j'ai remis la clefs. Je redémarre et pas de décompte de fait.
La procédure fonctionne.
Nismogtr

J'espere que simware accepte les cheques???
Je viens d'envoyer un mail pour infos.
Sinon , la je suis dans *************.....

a+

Originally posted by Nismogtr@14 Apr 2005, 21:07
Bonjour.
Je viens de réinstaller Windows sur un nouveau disque dur de plus grande capacité et de marque identique, à part cela le reste n'a pas été modifié.
J'ai suivit la procédure donné sur ce sujet pour copier la clefs dans la base de registre.
A la réinstallation de Flaming Cliffs j'ai refusé l'activation et j'ai remis la clefs. Je redémarre et pas de décompte de fait.
La procédure fonctionne.
Nismogtr

je vais tester ça de suite

simware n'accepte pas les chèques : visa master card american express, virement bancaire, mandat postal, paypal...

Allez Curli, il va falloir t'habituer au 3 ième millénaire. Une E-carte bleue c'est ce qu'il te faut si tu n'as pas l'usage d'une CB dans ta vie de tous les jours. Tu verras tu prendras vite le pli de scruter le facteur quand il doit t'apporter tes colis en provenance direct de tes sites préférés :D

Simware bruxelles: Chaussee de Ruisbroek 290 - 1620 Drogenbos - Belgium

Ouais...bon... c'est à coté d'uccle! 20km de chez moi... faut que j'aille jeté un oeil

Ayé c'est commandé !!! :jumpy:

Originally posted by Nismogtr@14 Apr 2005, 21:07
Bonjour.
Je viens de réinstaller Windows sur un nouveau disque dur de plus grande capacité et de marque identique, à part cela le reste n'a pas été modifié.
J'ai suivit la procédure donné sur ce sujet pour copier la clefs dans la base de registre.
A la réinstallation de Flaming Cliffs j'ai refusé l'activation et j'ai remis la clefs. Je redémarre et pas de décompte de fait.
La procédure fonctionne.
Nismogtr

merci Nismogtr, voilà qui est une bonne nouvelle

donc on peut reinstaller FC autant de fois qu'on veut, formatter et réinstaller windows autant de fois qu'on veut.. il faut juste, soit avoir fait une activation manuelle et sauvegarder son code d'activation matériel, soit avoir sauvegardé sa clé dans la base de registre (qui contient le code d'activation matériel)

Le seul moment ou on consomme une activation c'est quand on change 40% de son hardware.
Au bout de 4 changements majeurs, il faut contacter ED par mail qui fournira un nouveau numéro de série gratuitement.

Pourquoi devrais-je être lésé à cause de leur manque d'information sur la sortie d'un hypothétique CD de FC 1.1. Qui plus est avec une protection plus flexible que celle de la version téléchargable. Lorsque le jeu a été mis en ligne, qui savait qu'une version cd allait sortir chez simwar ? On a spéculé, oui; mais on a aussi tout dit... est-ce que Simwar est accessible pour les suisses, les belges, etc... ? Si non, pourquoi devraient-ils être lésé ?

Faut pas déconner, le CD de simware ça fait plus d'un mois qu'on en parle et il était annoncé sur leur site depuis tout ce temps.
Dans notre news le jour même de la sortie de flamming cliff on précisait qu'il y avait possibilité d'acheter le CD chez simware avec le lien direct pour précommander la galette. Mais non, tout le monde s'est précipité sans réfléchir sur le download :jumpy:
Parfois, on a vraiment l'impression de pisser en l'air contre le vent avec les lockoneux [©Franck66]

Du reste rien ne dit que la version CD n'aura pas la meme protection que la version download.

Pour ma part, entre 27€ pour le download et 46€ pour le CD, je prends le download même avec la protection starforce 1.1 qui ne m'a posé aucun problème pour le moment.

Bien que je trouve le systeme de protection de ED assez contraignant, je ne me sens pas lésé pour autant. Le systeme d'activation peut etre "contourné" dans une certaine mesure par la manip de la clé de registre, et le prix du produit est quand meme raisonable.

Cependant, c'est clair que coté info, chez ED c'est pas tout à fait ça. La moindre des choses lorsque l'on vend un produit sur internet, c'est au moins de presenter les conditions d'utilisation du produit, surtout dans le cas present. De meme que pour la procedure de reactivation d'un compte ou pour soutirer une info, il y'a eut besoin de plusieurs reclamations pour aboutir a un message pseudo officiel.

PS: Non je ne crois pas en revanche que le systeme de protection de la version CD soit le meme que celui de la version download...ce sera certainement une protection starforce + traditionel. Je peux me tromper mais la je vois vraiment pas l'interet...

Originally posted by Kovy@15 Apr 2005, 04:40
Dans notre news le jour même de la sortie de flamming cliff on précisait qu'il y avait possibilité d'acheter le CD chez simware avec le lien direct pour précommander la galette. Mais non, tout le monde s'est précipité sans réfléchir sur le download :jumpy:
Parfois, on a vraiment l'impression de pisser en l'air contre le vent avec les lockoneux [©Franck66]

ben pour ma part je préfère la version téléchargement à 27euros....
et j'aurais préféré qu'on ne me pisse pas dessus avec un starforce de merde qui donne à cet addon un arrière-gout de chiotte....

voilà, c'était mon coup de gueule du jour, totalement pas constructif pour 2 sous (ou 27 euros comme vous préférez)

ben ouais quoi, pour réinstaller son système il va falloir se farcir des réactivations et des trucs et des machins et tout un foin... ils peuvent pas diffuser l'exe qu'ils n'auront pas manqué de prévoir au cas où ils disparaitraient ? ce serait bien sympa...

Suite à mes déboires à l'installation de FC, j'en suis réduit à 0 activations restantes. J'ai donc envoyé un mail mardi soir à ED pour leur faire part de mon problème.

J'ai tout d'abort recu un mail me demandant de patienter un peu...

Et je recois ce matin la réponse suivante:

Hello

Please, send us your PayPal payment confirmation and your Serial number.
We will assign 5 more activations

LOFC

C'est donc bien ce qui était prévu: on envoie un mail, ils vérifient que l'on raconte pas de bobards, et 5 activations de plus .

Ca soulage, et ca fait plaisir.

bof....

j'espérais secrètement qu'ils feraient machine arrière...

ça pue ce système...