Page 1 sur 1

Publié : lun. juil. 05, 2004 1:03 pm
par zeufman
salut

Si comme moi vous avez été séduit par ce joystick, et si comme les miens, ils sont tombés en panne au bout de trois ( hystérésie du potentiométre droit, empechant une bonne remise au centre, et une perte de controle conséquente ), et que globalement vous êtes décu du produit, n'hésitez à contacter le support technique sur le site de Logitech, ou même d'appeller les relations clientéle en France, ils se feront un plaisir de vous échanger le joystick.

Concscient du probléme, l'affichant ouvertement, le support technique de Logitech, assure en vous proposant, contre renvoi de la prise USB du joy défectueux ( donc rendu inutilisable et justifiant ainsi l'achat, et avec un envoi postal ridicule comparé à l'expédition du dit joy vers la Suisse ), un beau joy tout neuf. Je me suis fait échangé les deux que j'avais acheté.... :banana:

Voilà, cela méritait d'être signalé, déjà pour ceux qui ont le probléme, et d'autre part pour la qualité du SAV de Logitech

a+

Publié : lun. juil. 05, 2004 6:51 pm
par Rafal
J'ai eu le même problème que toi. J'avais acheté deux de ces joysticks pour pouvoir jouer en réseau et surprise, au bout de deux mois tout qui déconnait et sur les deux en plus. :( :( :(

J'ai échangé les deux avec la garantie (ils m'ont refilé 2 neufs) et encore 2 mois après, il sont tous les deux encore mort. C'est vraiment de la grosse m...... ces Joy. :angry: :angry: :angry:

Ils ne veulent plus me les reprendre la garantie ne fonctionne pas deux fois. :(

Publié : mer. juil. 07, 2004 8:20 pm
par zeufman
On verra bien, ils m'ont confirmé par mail qu'ils m'ont envoyé un joystick ne présentant plus ce défaut.

Faudra qu'ils m'expliquent pourquoi les suivants déconnent aussi, contrairement à leurs affirmations.

sinon, on ira chez Saitek

a+

Publié : ven. juil. 09, 2004 10:04 pm
par dimebug
bizarre, celui qu'on a testé sur C6 marche toujours tres bien, il a meme subit la ferté cette année...

Publié : sam. juil. 10, 2004 3:19 pm
par zeufman
D'aprés le service client, c'est trés aléatoire, et impossible à prévoir.

C'est un composant ou piéces qui déconnent, mais impossible d'avoir une tracabilité là dessus, donc c'est au petit bonheur.

Sinon, les douze boutons c'est cool, là j'en suis arrivé à pouvoir me programmer pas loin de 31 fonctions Lock On sur ce stick..... :)