Check-Six Forums

Bonjour.

Je vous demande conseil pour un problème étrange. J'ai vendu à Heavy mes MFD Thrustmaster qui fonctionnaient parfaitement chez moi branchés à ma CM ASUS.

A la réception des MDF Heavy me dit que sur un des MFD les boutons 3, 6 et 20 ne fonctionnent pas...

L'un d'entre-vous a-t-il déjà eu le problème? Je lui ai conseillé de vérifier le hub en cas de hub non alimenté...

Merci pour vos conseils...

ah ah ah ah ah !!!!!

il a bien fait d'etre plus rapide que moi

à part changer de prise et passer sur la CM si il est sur un hub ou controler qu'il n'est pas sur un USB1, il n'y a pas grand chose à faire.

Ouuuuuh le moqueur .... Oui je suis passé sur la CM, j'ai réinstallé les drivers correctement mais ça ne change rien, j'ai trouvé une alternative : utiliser les boutons qu'il y a sur les angles (qui ne sont pas simulés dans falcon sauf le BRT) pour simuler les 3 osb défectueux. Ça marche plutôt pas mal c'est juste un coup a prendre, néanmoins si quelqu'un a une solution je suis preneur !

J'ai un pb similaire, il faut que j'appuis très fort sur le bouton contraste pour activer le poussoir CMS qui est derrière (si non, c'est comme si il était pas actif), alors qu'il fonctionnait au début, que que je l'utilise très peu

C'est un problème connu de la première série. On est pas mal à avoir du passé par le SAV pour ce souci. Vu que tout fonctionné avant l'expédition, il est possible qu'un des MFD n'ait pas aimé le transport, et que les boutons aient laché.

Ok, donc le retour SAV serait le mieux ? J'ai essayé d'appuyer comme une brute mais ça n'a pas l'air d'aller mieux.
Après je ne connais pas les modalités pour un retour SAV, j'imagine qu'il faut une preuve d'achat ou quelque chose comme ça ?

Le SAV de Thrustmaster est très conciliant , il suffit de les appeler

Je prends le téléphone alors, merci Ghost !

Heavy a écrit :Je prends le téléphone alors, merci Ghost !

Whooaaa je suis vraiment navré car je n'avais pas ce problème :((

Si tu as besoin de la facture dis le moi je peux la retrouver (je pense avoir acheté les MFD fin d'année dernière sur internet mais je ne sais plus quel site)

Toutefois, en cas de pb avec le SAV ou d'impossibilité de réparation je les reprends et te rembourse.

Encore désolé...

Aucun soucis ! Si tu retrouve la facture je suis preneur, il me semble que les MFD sont sous garantie 2ans ?
De toute façon pour le moment j'ai trouvé une configuration alternative qui me convient très bien, si un simple petit retour SAV résout le problème en plus, c'est rien de bien grave.

2 ans de garantie normalement