Publié : lun. août 23, 2004 10:38 pm
Depuis mon déménagement j'ai un abonnement Numéris, ça fait 8 mois en fait.
Je reçois un courrier de FT comme quoi l'ADSL arrive à Messery (ma ville) fin aout.
Hop là! 1014 illico j'en veux moi de l'ADSL!!!! :jumpy:
Le gars m'inscrit au 1024/128ko, et me dis que mon modem USB à 1 euros part le
lendemain comme ça je l'aurai dès que la connection ADSL sera faite, chouette!!!!
En fin d'appel il me rappelle quand même que je dois prendre un rendez-vous
avec un technicien FT pour enlever mon boitier Numéris et me remettre ma prise
en analogique (107euros ) je mettai préparé quand même.
Bon ok, j'appelle pour prendre rendez-vous et là, une charmante hôtesse me
dis: -"mais non monsieur, vous ne pouvez pas résilier comme ça, le numéris est
un contrat d'un an! si vous arrêtez maintenant il faudra nous payer les mois que
vous nous devez!"
Arrrggghhh!!!! j'ai rien signé moi!? j'ai relu leur contrat sur le numéris Itoo et
voilà la phrase que j'ai trouvé:
" La résiliation du contrat numéris itoo est soumise aux conditions générales du
contrat d'abonnement au service téléphonique".
Si j'ai bien tout compris de cette phrase, l'abonnement Numéris correspond
au même abonnement téléphonique de FT? donc si je relis mon contrat
téléphonique FT comme tout le monde, la résiliation peut-être effectué au bout
de 6 mois!? c'est pas moi qui le dis, c'est eux qui le marque.
Bref, ça me gave grave là! la responsable d'agence doit me rappeller.
PS: Y'en a t'ils qui étaient dans le même cas que moi?
salouuuuuuuuuuu
R1
Je reçois un courrier de FT comme quoi l'ADSL arrive à Messery (ma ville) fin aout.
Hop là! 1014 illico j'en veux moi de l'ADSL!!!! :jumpy:
Le gars m'inscrit au 1024/128ko, et me dis que mon modem USB à 1 euros part le
lendemain comme ça je l'aurai dès que la connection ADSL sera faite, chouette!!!!
En fin d'appel il me rappelle quand même que je dois prendre un rendez-vous
avec un technicien FT pour enlever mon boitier Numéris et me remettre ma prise
en analogique (107euros ) je mettai préparé quand même.
Bon ok, j'appelle pour prendre rendez-vous et là, une charmante hôtesse me
dis: -"mais non monsieur, vous ne pouvez pas résilier comme ça, le numéris est
un contrat d'un an! si vous arrêtez maintenant il faudra nous payer les mois que
vous nous devez!"
Arrrggghhh!!!! j'ai rien signé moi!? j'ai relu leur contrat sur le numéris Itoo et
voilà la phrase que j'ai trouvé:
" La résiliation du contrat numéris itoo est soumise aux conditions générales du
contrat d'abonnement au service téléphonique".
Si j'ai bien tout compris de cette phrase, l'abonnement Numéris correspond
au même abonnement téléphonique de FT? donc si je relis mon contrat
téléphonique FT comme tout le monde, la résiliation peut-être effectué au bout
de 6 mois!? c'est pas moi qui le dis, c'est eux qui le marque.
Bref, ça me gave grave là! la responsable d'agence doit me rappeller.
PS: Y'en a t'ils qui étaient dans le même cas que moi?
salouuuuuuuuuuu
R1