Check-Six Forums

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps j'ai des écrans bleus de plus en fréquents et je m'interroge donc sur la cause de ce dysfonctionnement en espérant pouvoir le régler.

Je ne sais pas trop si tout cela est lié mais mes "soucis" ont commencés il y a quelques mois par des freeze du curseur lors du déplacement de la souris. Ceux-ci sont devenus de plus en plus fréquents jusqu'au jour ou plus de souris au démarrage... J'ai fait un peu le ménage dans ce corps (souris trackball) vieux d'au moins dix ans et tout est reparti sans pour autant régler les problème de freeze.

Plus récemment au démarrage de l'ordi, a peu près toujours au même moment (lorsque les motifs colorés mouvants de seven font leur apparition) j’entends un petit "clic" dans la tour, plutôt vers l'arrière mais sans pouvoir être complétement affirmatif sur l'origine de ce bruit.

Et depuis maintenant quelques semaines s'ajoute a cela des écrans bleus et redémarrage... ca a commencé par un de temps en temps, mais je constate que cela arrive de plus en plus souvent... Hier ce fut le pompon : un le matin et un autre dans l'aprem...

Bref je pense qu'il est grands temps de trouver la cause de tout ca... Après en avoir un peu discuter et fais quelques recherche j'ai cru comprendre que les causes majeurs étaient les suivantes :

- drivers : j'écarte cette cause car je n'ai changé aucun driver récemment. J'ai certe installé un touchscreensur un second écrant simplement branché sur ma carte vidéo mais les problèmes avaient commencés avant il me semble.

- mémoire : je viens de lancer une batterie de test Memtest86+ et après deux passages consécutifs, aucune erreur détectée... J'écarte donc à priori également cette piste même si je relancerait encore une batterie de test dans la semaine pour être "certain"

- Alimentation : bon ben la je ne sais pas comment tester... Le petit clac que j'entends maintenant à chaque démarrage vers l'arrière du boitier semble pointer vers cela, mais comment en être sur ? Y-a-t-il des outils qui permettent de monitorer les voltages ou je ne sais quoi d'autre pour mettre une éventuelle défaillance de l'alim en évidence ?? Inutile de me proposer de brancher le fil rouge sur le fil bleu et de faire passer par une diode zener avant de relier tout ca sur le fusible des phares de ma voiture

- autre : j'ai pas vraiment vu d'autres causes sur le net mais peut-etre en connaissez-vous ???

A noter que mon PC n'est en aucune façon overclocker et ne l'a jamais été (je ne sais pas faire). ma config a 2ans et demi et les caractéristiques sont donnés ci dessous :
- Intel Core i7 860
- Gigabyte GA-P55-UD4
- Saphire Radeon HD 4890 1 Go Vapor-X
- OCZ DDR3 2x2 Go PC12800 Gold Edition
- OCZ ModXStream Pro 700W acheté en février 2011

Le tout est dans un boitier Antec Three Hundred bien ventilé et le processeur est refroidi par un gros Noctua NH-U12P SE2. Tout est parfaitement propre.

Voila, j'espère que vous pourrez me guider un pas de plus pour identifier la source du problème...

S'il s'avère que c'est l'alim, je serais un peu déçu par la famille OCZ... Je croyais que c'était de la qualité mais :
- la présente alim à remplacé un OCZ StealthXStream - 600W qui m'avait lâché. Le PC ne démarrant plus, j'avais débranché rebranché sans sucés et le changement d'alim (avec l'alim actuelle) s'était traduit par un redémarrage sans aucun pb. Pourtant après renvoi au SAV on me l'a retourné en me disant que tout était OK
- Le PC d'un de mes enfants est actuellement en rade probablement a cause de l'alimù : une OCZ...

Dernière question : Si c'est l'alim, et qu'elle lache, quel est le risque pour les autres composants ?

Bon ben j'attends vos conseils...

Salut,

Le petit clac peut venir d'un disque dur. Il y a toujours un petit claquement quand ils démarrent s'est normal. Par contre si il y en a plusieurs, c'est qu'il y a un problème (le DD est HS). J'ai eu le même souci. Des claquements qui semblaient venir de l'alimentation (donc arrière du boitier) mais qui venaient en fait des DD à l'avant.

Pour le BSOD, il faut que tu regarde le message d'erreur, ça va te donner des indications sur le problème. Comme toujours, le message peu ne pas correspondre au problème ... sinon c'est trop facile!

Test tes barrettes mémoire une par une. J'ai aussi eu le problème (j'ai toujours la loose avec mon matos) le memtest était ok mais une des barrettes HS. En ne mettant que celle ci dans le PC j'avais tout de suite le BSOD.

Tu trouveras sur ce site la correspondance des BDSO, ça va t'aider!
http://www.depannetonpc.net/outils/bsod-liste.html

Bon dépannage!

Yep, comme dit, il faut tester tes barrettes une par une, donc si tu n'y as pas pensé, il faut y retourner ! Laisse le memtest tourner une heure environ par barrette, tu verras déjà si il y a un problème ou non.

Pour le disque dur tu peux installer CrystalDiskInfo qui te donnera directement l'état de santé de ton disque dur :



Il faudra principalement regarder en haut à gauche voir l'état de santé, les freezes pouvant venir du disque dur et de son état.

Si il n'y a toujours rien, il faudrait voir pour tester le processeur, la carte graphique ou l'alimentation (cette dernière en même temps que le CPU et le GPU d'ailleurs)

Hello,

- Pour les barrettes, j'ai testé les 4 en même temps pendant 3heures environs (le test est passé 3 fois sans erreur).
OK je vais les tester une par une mais comment je m'y prend, je veux dire toujours sur le même slot mémoire et lequel ? Quelque chose a reconfigurer au niveau du bios quand je passe de 1 à 4 ou il s'en sort tout seul ?

- je vais télécharger CrystalDiskInfo je regarde ce que ca donne et je je vous dit.

Merci

Rien à configurer, ça se configure tout seul, tu mets la barrette dans le slot que tu veux, y'a aucun problème à ce niveau

Pour avoir eu le même genre de soucis ("clac" quand l'ordi réfléchissait + écran bleu, avec redémarrage manuel).Le diagnostic (et le fautif) : le disque dur système qui rendait l'âme...

Hello,

J'ai 2HDD sur l'ordi et comme la source se tarissait, il est vrai que c'est la ou j'ai mis le moins de fric dans l'histoire... :
- Western Digital Caviar Black 640 Go - 32Mo
- Western Digital Caviar Blue S-ATA 320 Go - 16Mo

C'est vrai que quand je regarde le prix que je les ai payé (45 et 30€ respectivement) ca doit pas etre le caviar du HDD...

Bref prochain redémarrage je tendrais plus l'oreille boitier ouvert pour tenter de mieux identifier l'origine du "clic" et on verra ce que CrystalDiskinfo va dire...

++

Si justement, pour ces capacités c'est les "caviar" des HDD, le fait qu'ils soient maintenant dans les 80/100€ c'est surtout du fait des inondations et du gonflage artificiel des prix de la part des fabricants de HDD, mais avant tout ça, à 45/50€ tu pouvais trouver les meilleurs HDD du marché !

Hello,

Bon voila ce que ca donne pour mes 2 HDD :






Verdict docteur ?

Thanks

Deux dernières choses que je n'ai pas mentionnées :

- tout les écrans bleus que j'ai eu jusqu'a présent ce sont produit alors que j'étais sur le bureau, je veux dire par la que je n'étais pas en vol sous FSX par exemple

- Avant l'écran bleu, je perd l'écran qui se strie de traits de toutes les couleurs, ca ne dure qu'une ou 2 secondes au plus et hop écran bleu, et l'ordi reboot après quelques secondes.

Voili.

Je ne peux pas te dire si les résultats du soft sont concluant. Par contre pour les disques, en effet le prix ne veut rien dire, même si je préfère seagate, les caviar sont bon.
Pour le clac, tu peux le sentir en touchant le disque au démarrage. Mais si tu les vois dans la poste de travail, ils ne sont pas mort. Peut être des secteurs défectueux par contre.
Si tu les as partitionné, tu peux essayer de réinstaller windows sur une autre partition.
Le BSOD n'est pas réapparu? pour connaitre le code erreur.

Edit: Je viens de lire ton message au dessus. Je ne pense pas que le problème vienne des DD du coup ni de la RAM. Quand j'ai eu le problème sur les DD, le PC se fige mais l'écran ne bouge pas. Pour la RAM, rien de spécial non plus à l'écran. Regarde si les ventilo de la carte graphique ne sont pas bloqués. Regarde aussi si le ventilo ou radiateur du shipset contrôleur de la carte mère fonctionne bien. Sur une de mes carte mère, une patte du ventilo a cassé, du coup le contact n'était plus bon et il à brulé! Par contre, il ne me semble pas qu'il y avait des BSOD.

dede_le_macon a écrit : Le BSOD n'est pas réapparu? pour connaitre le code erreur.

Heureusement non, ce n'est pas aussi fréquent que cela (3-4 fois par semaine je dirais même si hier j'ai explosé les stat avec 2 dans la meme journée)... Mais la prochaine fois je noterais pour voir.

dede_le_macon a écrit : Edit: Je viens de lire ton message au dessus. Je ne pense pas que le problème vienne des DD du coup ni de la RAM. Quand j'ai eu le problème sur les DD, le PC se fige mais l'écran ne bouge pas. Pour la RAM, rien de spécial non plus à l'écran. Regarde si les ventilo de la carte graphique ne sont pas bloqués. Regarde aussi si le ventilo ou radiateur du shipset contrôleur de la carte mère fonctionne bien. Sur une de mes carte mère, une patte du ventilo a cassé, du coup le contact n'était plus bon et il à brulé! Par contre, il ne me semble pas qu'il y avait des BSOD.

Non apparemment tout fonctionne bien au niveau ventilo et comme dit tout est bien propre. La CG est en dessous de 60° sans activité (ce qui parait normal vu la gauge) pour un ventilo en dessous de 4%

@dede : Pour moi c'était les secteurs de windows...d'où BSOD (et également, uniquement sous le bureau), alors que je le voyais parfaitement dans le poste de travail

@Cougar : Hum, ça sent plus la cg dans ce cas là

@pilfranc ==> Oui idem pour moi. Ce n'était le disque windows mais dès que je voulais accéder à la partition, ça plantait. J'ai résolut le problème asez simplement en supprimant la partition. J'ai perdu en espace mais pas entièrement le DD.

@Cougar ==> Je penche aussi plus pour la carte graphique. Après, note bien le code erreur quand il réapparaitra pour avoir une meilleur idée du problème. Et puis fait les tests des barrettes une par une.

Salut Cougar,
J' ai eu aussi quelques soucis de BSOD, mais chez moi, ils pouvaient se produire sous le bureau, mais aussi en jeu....La cause? les catalyst.....depuis les 11.12 jusqu' aux 12.03 mêmes problèmes. Du coup je remettais les 11.11b, et tout marchait très bien. Là, j' ai installé les 12.04 depuis plus d' une semaine, et tout roule.....
Je te dis ça, car je vois dans ta config que tu as une 4890 (et moi un crossfire 4870). Tout simplement l' impression que ces cartes ne supportent pas ces drivers ( je dis bien mon impression...)
Et attention pour tous ceux qui ont des HD2xxx, HD3xxx et HD4xxx, à partir des 12.06, elles ne seront plus supportées (officiellement) par les catalyst

Elles ne seront plus supportées, mais une update se fera tout les 3/1,5mois selon ce qu'il y a à faire ! Ca permet d'alléger ce qu'il y a à télécharger en "coupant" en deux les drivers

Wolfair a écrit :Salut Cougar,
J' ai eu aussi quelques soucis de BSOD, mais chez moi, ils pouvaient se produire sous le bureau, mais aussi en jeu....La cause? les catalyst.....depuis les 11.12 jusqu' aux 12.03 mêmes problèmes. Du coup je remettais les 11.11b, et tout marchait très bien. Là, j' ai installé les 12.04 depuis plus d' une semaine, et tout roule.....
Je te dis ça, car je vois dans ta config que tu as une 4890 (et moi un crossfire 4870). Tout simplement l' impression que ces cartes ne supportent pas ces drivers ( je dis bien mon impression...)
Et attention pour tous ceux qui ont des HD2xxx, HD3xxx et HD4xxx, à partir des 12.06, elles ne seront plus supportées (officiellement) par les catalyst

Oui mais je n'ai volontairement pas mis mes drivers à jour depuis belle lurette à cause de texture floues sous FSX... (D'ailleur ca c'est peut-etre arrangé depuis... faudrait que je test). Bref dans l'état actuel les drivers sont écartés.

Cg qui commence à mourir, ca pourrait être une bonne piste

pilfranc a écrit :Cg qui commence à mourir, ca pourrait être une bonne piste

Ce n'est pas impossible en effet...

En tout cas, en tendant l'oreille j'ai pu me convaincre que le "clic" au démarrage auquel je faisais allusion vient bien de l'arrière de la tour et clairement pas de l'avant. Je pense donc quel la piste HDD est écartée...

Maintenant reste les candidats les plus probables :
- la CG
- l'alim...
En ce qui concerne les barrettes de RAM je ferais le test une par une dès que possible...

Si c'est la CG, un bench pourrait-il mettre cela en évidence sans ambiguïté ? Si oui lequel me conseillez-vous ?

Thanks

Le meilleur bench? Les jeux les plus gourmand niveau GPU que tu as, sinon tu as des logiciels comme 3DMark 06 (car tu n'as aps de cg Dx11)

Yan a écrit :Le meilleur bench? Les jeux les plus gourmand niveau GPU que tu as, sinon tu as des logiciels comme 3DMark 06 (car tu n'as aps de cg Dx11)

Ben alors FSX c'est peut-être pas mal... Mais comme dit, les plantages pour l'instant seulement sur le bureau en activité plus que tranquille...

Sur FSX c'est surtout le CPU qui travail, mais à voir si tu as une scène qui peut charger la CG.

As-tu désactivé le redémarrage automatique en cas de blue screen ?
Ca te permettra de noter tranquillement les infos. Voici un lien pour le faire : http://pcsupport.about.com/od/windows7/ ... dows-7.htm

Sinon, est-ce que tu as un repertoire c:\windows\minidump ? Il y a peut etre les logs des plantages dedans.

yop si sa se trouve tu as des erreur 124 (En gros beaucoup parle de Vcore etc mais juste essai de mettre à jour le firmware de ton ssd ) sa peut servir et résoudre pas mal de soucis .