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Bonsoir,

Me revoici de retour après un long silence.

Mon imprimante EPSON STYLUS PHOTO R300 m'a renvoyé le message suivant :

"INTERVENTION REQUISE" puis "des organes sont en fin de vie".

J'ai téléphoné à Epson et on m'a dit qu'il fallait changer les tampons de réception d'encre et pour cela il fallait ramener l'imprimante. Le prix devait s'échelonner entre 100 et 150€.

J'ai donc contacté la société MAINTSONIC et j'ai amené l'imprimante.
Le technicien l'a emmené pendant 10 minutes et il est revenu me dire que l'intervention était terminée.
J'ai pu allé avec lui dans son atelier et j'ai vu la machine connectée à un pc normalement. Il a fait un test d'impression et m'a dit "c'est bon".
Je lui ai demandé s'il avait changé ces fameux tampons et dit que ce n'était pas nécessaire car l'encre finit par sécher dans les tampons.

Je suis certain qu'il a fait une manipulation qu'il n'a pas voulu que je vois car l'mprimante était bloquée quand j'ai reçu le message.

Pouvez-vous me dire comment il a fait cette manipulation et avec quel logiciel il est arrivé à débloquer la machine car la facture a été de 83,60€.

C'est un peu cher pour le peu de réparation qui a été faite.

Merci pour vos renseignements.

Zorba.

Je sais pas pour epson car j'ai jamais eu ce cas la et pourtant j'en brasse pas mal mais chez Canon il suffit d'une combinaison avec les touches du panneau et tu reset le compteur d'impression et tu n'as pas a changer les tampons.

Tu peux essayer ici peut être auras tu plus d'infos?

Merci, je vais essayer.

A+

et ben, ça fait cher par rapport au prix de l'imprimante !

sinon je pense avoir trouvé ça, faut voir quand même si il n'y a pas des manips à faire (genre nettoyage du tampon...)

Bawa a écrit :et ben, ça fait cher par rapport au prix de l'imprimante !

sinon je pense avoir trouvé ça, faut voir quand même si il n'y a pas des manips à faire (genre nettoyage du tampon...)

Ah ben c'est clair, les imprimantes grand publique, dès que c'est hors garantie, la moindre panne c'est poubelle

le pire c'est que là elle n'est même pas en panne, c'est juste une question d'entretien................mais notre société de consommation en a décidé autrement

J'ai chargé le logiciel de nettoyage.
Quand j'aurai un peu de temps, j'essaierai la manip et j'espère ne pas la mettre en rideau cette fois.

Merci de vos tuyaux.

Zorba.