cegetel le fait aussi (le tél avec FT zappé), enfin, si je me souviens bien
pour ce qui est de la hotline de free... tout dépend comment le gars s'y prend... mais s'il a pas la ligne pendant une semaine, ben, c'est qu'il est pas doué, je vois que ça... ils pourraient etre plus nombreux, mais, franchement, à chaque fois que j'ai eu besoin d'appeler, je les ai eu. parfois il faut recommencer 5-6 fois, parfois même plus, mais en insistant, on les chope dans la demi-heure. c'est pitet pas "immédiat", mais j'ai jamais du rester en rade plus de temps que ça.
de plus, pour la hotline payante, il faut savoir qu'ils facturent que les 20 premières minutes (légalement, les numéros surtaxés ne peuvent etre facturés plus longtemps apr appel), du coup, même quand je suis resté en ligne 10minutes (en attente) plus 25 minutes avec le tech, ça m'a couté 20'...
bref, perso, le service immédiat, ce serait bien, mais si la hotline est parfois un peu lente à répondre, je trouve que c'est lahahargement contrebalancé par les services fournis et le prix payé (faut pas non plus pousser, on n'est pas au tél avec la hotline tous les jours..; et si on y est, c'est qu'on a un blème qui n'est pas forcément lié au provider
)
Kif-Kif avec Free donc 
!
