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Un conseil à donner ? un problème technique avec vos merveilleux PC ?
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Bushido
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#1

Message par Bushido »

Bonjour,

Ma soeur a un pb avec son ordi, elle a supprimée les cokies et maintenant lorsqu'elle souhaite aller sur hotmail impossible, le site lui dit qu'il a besoin de cookies pour fonctionner.

Je lui ai conseillé de baisser la sécurité internet dans le menu "option internet" mais visiblement ca ne marche pas.

Vous avez une idée de génie ?
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FOURNERONL
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#2

Message par FOURNERONL »

Elle a un Sécurité Internet (avec l'anti--virus). Ils peuvent être bloqués à ce niveau (dans les privacy services je crois, cela dépend des marques), dans ce cas il faut les autorisés en totalité.
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Bushido
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#3

Message par Bushido »

Merci FOURNERONL mais d'après ce qu'elle me dit elle n'a pas d'anti virus, enfin elle en avait un mais elle l'a virée, donc je ne suis pas sur que ça vienne de là...
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Daube
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#4

Message par Daube »

C'est certainement son firewall qui bloque les cookies.
Faut aller jeter un oeil de ce cote la.
Si c'est pas ca, alors effectivement ca vient des parametres internet, et il faut baisser le niveau de securite.
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Bushido
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#5

Message par Bushido »

OK après une heure au bout du fil le pb est résolu, en fait elle avait bien baissée le niveau de sécurité mais pas celui de la confidentialité....
Pas facil de résoudre un pb quand on n'a pas l'ordinateur sous les yeux.

Merci de votre aide en tout cas.
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